云客服

为企业用户提供在线、电话等方式售前售后咨询、电话回访等全业务覆盖的呼叫服务

我们的优势

  • 高品质的电话呼入,提高客户满意度
    降低成本,为企业创造更高的价值

  • 支持网页、微信、邮件、微博等在线咨询
    实时服务客户,提高转化率

  • 在线咨询,实时服务客户
    提高转化率

我们的价值

云客服

洞察客户需求,对症下药

识别客户身份画像和行为轨迹,数据+算法
智能预测线索价值和客户需求
有针对性的进行营销

高效接待客户,提升效率

智能分配、输入预知、快捷回复、知识库等
多种功能,助力每一次沟通,
接待效率显著提升

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聚焦客户生命周期,多维触达

轻CRM一站管理客户客户线索。针对客户全生命周期,
提供主动会话,在线消息,离线回访,
短信等多维方式触达客户

销售过程监控,一手掌握

实时数据大屏,监控销售过程;多维数据报表,
分析销售转化漏斗。会话数据通过接口实时
同步给企业

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